Omgaan met agressie tijdens corona
Omgaan met agressie op de werkvloer tijdens corona
Het aantal werknemers dat op de werkvloer geconfronteerd wordt met agressie neemt steeds meer toe. Ontwikkelingen rondom Covid-19, de steeds veranderende maatregelen en de huidige sterk groeiende verdeelde maatschappij zorgt steeds vaker voor uit de hand lopende, onacceptabele situaties. Leren omgaan met agressie tijdens corona wordt voor iedereen van steeds groter belang!
Wij bieden u een gratis E-Learning aan hoe om te gaan met agressie tijdens de corona crisis. In 20 minuten krijg u gratis een aantal tips aangereikt hoe u kunt omgaan met agressie tijdens corona.
Verschillende sectoren luiden de noodklok en geven aan dat de huidige maatschappij als gevolg van de coronacrisis een korter lontje heeft gekregen, met als gevolg een extreme afkeer tegen personeel dat hun uiterste best doet om de coronaregels te handhaven. Of het nu gaat om een supermarktmedewerker die een klant wil wijzen op het gebruik van een winkelwagen, een horecamedewerker die de 1,5 meter op een terras wil handhaven of een beveiliger die iemand wil aanspreken op het dragen van een mondkapje. Als medewerker tijdens het uitvoeren van je werkzaamheden geconfronteerd worden met schelden, spugen, bedreiging of zelfs mishandeling is helaas geen uitzondering. Om agressie tegen te gaan en medewerkers in de meest voorkomende branches te ondersteunen in de handhaving van corona maatregelen, hebben wij een specifieke agressie training ontwikkeld.
Wij hebben een online training samengesteld die u handvatten geeft om corona maatregelen op de werkvloer te handhaven en de kans op agressie te minimaliseren of zelfs weg te nemen. De online basistraining inclusief video’s uit de praktijk (module 1) geeft u de eerste handvatten en is uit te breiden met de E-Learning agressie training (module 2) en een praktijktraining op uw locatie (module 3).
E-Learning “Omgaan met agressie tijdens de corona crisis”
Volg hier de gratis E-Learning module Covid-19.
Als u op de E-Learning pagina bent aangekomen, dient u eerst een account aan te maken en me de toegestuurde activatiecode de gratis E-Learning te ontgrendelen!
Offerteaanvraag ContactPraktische informatie
Offerte op maat
- Voorkom agressie op de werkvloer tijdens Corona
- E-learning omgaan met agressie tijdens Corona
- Praktische (online) training
- Branche specifieke E-learning agressie
- Branche specifieke praktijktraining agressie
- Uniek in Nederland
Module 1) E-learning omgaan met agressie tijdens corona
In deze module zijn de meest voorkomende scenario’s in kaart gebracht. Onze agressietrainers nemen u in korte tijd mee in hoe u het beste om kunt gaan met handhaving van corona maatregelen. U ontvangt tips en tools om agressie te voorkomen en mensen op zodanige wijze aan te spreken dat ze weinig weerstand bieden, bijvoorbeeld om de 1,5 meter te waarborgen.
De E-Learning duurt 20 minuten
Na het volgen van deze gratis E-Learning heeft u een beter beeld hoe u mensen kunt benaderen, aanspreken en wat het met u doet. Als u op de E-Learning pagina bent aangekomen, dient u eerst een account aan te maken en met de toegestuurde activatiecode de gratis E-Learning te ontgrendelen!
Voor wie is module 1 bedoeld?
Deze E-learning is bedoeld voor iedereen die op de werkvloer verantwoordelijk is om coronamaatregelen te handhaven. Dit kunnen zijn:
- Uniformberoepen
- Winkelmedewerkers
- Zorgmedewerkers
- Handhavers
- Horecamedewerkers
Module 2) E-learning omgaan met agressie
Deze E-learning is een aanvulling op module 1 en neemt u op interactieve wijze mee in verdieping van het thema agressie.
De E-learning is modulair opgebouwd en bestaat uit de volgende modules:
- Welkomstwoord en leerdoelen
- Wat is agressie | Verschillende vormen van agressie
- Het lichaam | Wat doet het menselijk lichaam bij agressie
- Zelfcontrole | Op welke wijze kan je zelfcontrole toepassen om adequaat te kunnen reageren op agressie
- Handelen | Verschillende interventies op de verschillende vormen van agressie
- Online examen
De E-learning wordt ondersteund met foto’s en video’s.
Module 3) Praktijktraining agressie
Om goed voorbereid te zijn raden wij u aan om na het voltooien van module 1 (gratis) en module 2, ook de praktijktraining te volgen. Tijdens praktijktraining worden levensechte situaties nagebootst zodat u zo goed mogelijk bent voorbereid op dat wat komen gaat. Deze training wordt op basis van uw wensen en behoeften, op maat samengesteld. Meer informatie vindt u op: Agressietraining
Vraag een offerte aan voor Omgaan met agressie tijdens corona
Geïnteresseerd in een cursus op maat en bij jullie op eigen locatie? Dit kan vanaf 6 personen. Laat uw gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Offerte op maat
- Voorkom agressie op de werkvloer tijdens Corona
- E-learning omgaan met agressie tijdens Corona
- Praktische (online) training
- Branche specifieke E-learning agressie
- Branche specifieke praktijktraining agressie
- Uniek in Nederland