Agressiebeleid
Agressiebeleid op de werkvloer
Binnen bepaalde sectoren komt agressie op de werkvloer regelmatig voor. Om deze agressie terug te dringen, is een goed agressiebeleid noodzakelijk. Het is belangrijk dat uw organisatie goed omschrijft hoe zij omgaan met agressie. Dit begint bij een goed agressiebeleid waarin alle zaken over agressie omschreven worden. De Arbowet verplicht organisaties om een goed agressiebeleid te voeren om zodoende de medewerkers te beschermen. Het agressieprotocol is onderdeel van dit beleid. Goed agressiebeleid draagt bij aan een veilige werkomgeving. 360Veiligheid ondersteunt en adviseert u graag bij het opstellen van passend beleid binnen uw organisatie.
Wat staat in het beleid?
- Het agressieprotocol
- Hoe de medewerkers getraind zijn
- Hoe medewerkers agressie melden
- Hoe men registreert en analyseert
- Taken en verantwoordelijkheden
- Welke maatregelen er worden genomen na agressie
- Huisregels worden omschreven
- Sanctiebeleid
De lijst met inhoud van het agressiebeleid is uiteraard veel groter en is voor elke organisatie maatwerk.
Wat kost het opzetten?
Het maken van een agressiebeleid is maatwerk, dit is afhankelijk van de grootte van het bedrijf en de risico’s. Benieuwd wat we voor u kunnen betekenen? Wij maken geheel vrijblijvend een offerte op maat.
Agressiebeleid maken
Elk bedrijf is verplicht om beleid te maken hoe zij omgaan met agressie. Beleid tegen agressie en geweld ontwikkelt u op basis van de Risico Inventarisatie & Evaluatie (RI&E). Daarin omschrijft u of de medewerkers te maken hebben met agressie en geweld. De inspectie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid omschrijft 11 maatregelen die een goede werkgever neemt om zijn medewerkers te beschermen tegen agressie en geweld.
- U heeft de risico’s van agressie in kaart gebracht.
- U heeft een procedure om incidenten te melden, registreren en analyseren.
- Uw organisatie heeft een protocol tegen agressie en geweld.
- U verzorgt goede voorlichting en training voor uw werknemers.
- U heeft huisregels opgesteld, waaraan bezoekers en cliënten zich moeten houden.
- U heeft afdoende organisatorische en personele maatregelen getroffen.
- U heeft voldoende bouwkundige voorzieningen getroffen.
- Er is een goed werkend alarmsysteem met een adequate alarmprocedure.
- Er is een regeling voor opvang, ondersteuning en nazorg na een incident.
- Er is een regeling, gericht op het aanpakken van de dader of daders.
- U evalueert periodiek uw beleid en maatregelen tegen agressie en geweld.
Vraag een offerte aan voor Agressiebeleid
Geïnteresseerd in een cursus op maat en bij jullie op eigen locatie? Dit kan vanaf 6 personen. Laat uw gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Offerte op maat
Extra hulp nodig?
Email: info@360veiligheid.nl